16.03.2022

eMP – der elektronische Medikationsplan als digitale Gesundheitsanwendung DIGA

Der Bundeseinheitliche Medikationsplan – eMP steht allen Patienten zu, denen drei oder mehr Arzneimittel verordnet werden. Dieser Bundeseinheitliche Medikationsplan steht jetzt auch digital zur Verfügung und kann auf Wunsch des Patienten, als digitales Dokument auf der eGK – elektronischer Gesundheitskarte hinterlegt werden. Der eMP bietet viele Vorteile und ist eine digitale Gesundheitsanwendung – DIGA.

Die Ärztinnen und Ärzte (Hausärzte:innen), die den eMP erstellen, erkennen welche Medikamente verordnet und wie sie eingenommen werden sollen. Dadurch können gefährliche Wechselwirkungen vermieden werden. Chronisch kranke und ältere Menschen, bzw. Pflegedienste profitieren. Die Daten werden auf der eGK, der elektronischen Gesundheitskarte, gespeichert.
Änderungen der Medikation werden durch die Arztpraxen angepasst, stehen sofort digital zur Verfügung.
Fachärzten:innen, MVZ, dem Personal von Krankenhäusern und Pflegeeinrichugnen kann Einblick in den digitalen Medikationsplan gewährt werden.
Apotheken haben Zugang zum eMP.

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25.01.2022

Rechtliche Vorgaben beim Betrieb von Webseiten für Arzt- und Zahnarztpraxen….

Bei der Einhaltung von rechtlichen Vorgaben bei Webseiten von Arzt- und Zahnarztpraxen besteht großer Handlungsbedarf. Ein häufig unterschätztes Thema beim Betrieb von Webseiten für Arztpraxen und anderer Gesundheits-Dienstleister sind die rechtlichen Verpflichtungen, die der Gesetzgeber für Praxis-Webseiten vorgibt.

Häufige Rechtsverstöße bei Webseiten von Arzt- und Zahnarztpraxen:

Fehlendes oder unvollständiges Impressum.
Fehlende oder fehlerhafte Datenschutz-Erklärungen
Fehlende Cookie-Hinweise und/oder Cookie-Banner
Fehlende https-Verschlüsselung der URL – Siehe auch Google Vorgaben
Fehlende Aufführung von Bildrechten (Urheberschutz, Bildrechte)
Kein Hinweis auf die Erhebung von Statistiken (Datenerfassung z.B. Google Analytics)
Kein Hinweis auf den rechtlich Verantwortlichen, Betreiber der Praxis..
Social Media Plugins werden direkt mit den jeweiligen Kanälen verknüpft.
Bildquellen werden nicht aufgeführt.
Auch Social Media Buisiness-Auftritte von Arztpraxen benötigen ein Impressum
bzw. ein Link zum Impressum der Praxis-Webseite

Wichtig: Dies sind nur einige rechtliche Grundlagen, die von vielen Praxis-Webseiten nicht erfüllt werden. Die Vorgaben werden nicht zuletzt durch die DSGVO immer komplexer. Sie sollten nicht ignoriert werden. Sonst könnten Abmahnungen drohen.

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13.01.2022

Veränderungen bei der Webentwicklung, UX – User Experience wird nach mobile auch für Desktop zum Top-Rankingfaktor für Gesundheits-Unternehmen.

Die Nutzererfahrung, User Experience (UX) rückt als zentrales Element in die Bewertung, das Ranking von Webseiten.

Die Desktop Versionen von Webseiten im Gesundheitswesen werden im Jahr 2022 neu bewertet. Die Einhaltung der Google Core Web Vitals und die Bewertung der Seiten mittels der “ Page Experience Signals.
Diese Signale werden zur Grundlage für die Sichtbarkeit von Webseiten, Onlineshops, Apps auf den Suchergebnisseiten, der Positionierung und dem Ranking der Suchmaschinen
Neue Browser-Technologien halten Einzug und helfen die Grundvoraussetzungen an Webseiten – Geschwindigkeiten, Ladezeit, Interaktionszeit…, deutlich zu verbessern.

AMP und PWA sind wichtige Browser-Technologien mit denen sich Marketingunternehmen 2022 beschäftigen sollten.
Neuromarketing spielt bei der Umsetzung und dem Design von Webseiten eine entscheidende Rolle.
Social Media – Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest und Google my Buisiness werden zu noch wichtigeren Playern im Online-Marketing.
Videos und Erklär-Videos, Podcast werden zu zentralen Elementen bei der Kommunikation mit Kunden, Patientinnen und Patienten in Unternehmen und Arztpraxen…
Conversiontracking, die Messung von Besucherströmen, den Webseitenbesuchern mittels Tracking Tools (z.B. Piwik oder Google Analytics) wird noch entscheidender.
Bezahlte Werbung SEA wird bei richtiger Umsetzung zu mehr Erfolg für Unternehmen, Arztpraxen im Internet führen.
Kundenbewertungen – Rezensionen von Patientinnen und Patienten werden zum wichtigen Rankingfaktor für die UX – Nutzererfahrung

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12.01.2022

Die Bedeutung des Multichannel-Marketings für Arzt- und Zahnarztpraxen, Therapeutinnen und Therapeuten….

Gerade für Anbieter im Gesundheitswesen, für Arztpraxen, Therapiepraxen sind schlüssige Strukturen im Bereich des Marketings wichtige Erfolgsfaktoren. Denn die Vertrauensbildung ist gerade im sensiblen Bereich der Gesundheit der immens wichtig.

Einheitliche Aussagen, aktuelle News über mehrere Online-Kanäle hinaus, stärken das Vertrauen in eine Praxis. Dabei ist die Visitenkarte der Praxis die Webseite. Ihre Gestaltung, Struktur, Ihre Fokussierung auf die Optimierung für mobile Endgeräte (mobile first) sind nicht zuletzt durch neue Google Vorgaben -Core Web Vitals- der Schlüssel zum Erfolg des Marketings, der Bekanntheit (Branding) und dem Vertrauen in eine Arztpraxis.

Größte Bedeutung für das Marketing haben auch die Social Media Kanäle, wie Facebook, Instagram, Twitter & Co. Ständig kommen neue Plattformen dazu, bestehende erweitern ihr Angebot an Unternehmen und Praxen. Die einheitliche Pflege und Aktualisierung ist der Erfolgsfaktor. Ein besonderer Vertrauensfaktor sind Patientenbewertungen z.B. über Google, Facebook, Yelp. Es gibt Apps, die die Bewertungen aus dem Netz bündeln und die sich über ein Signet in die Webseite einbinden lassen. Multichannel-Marketing ist zeitaufwendig und bedarf besonderer Zuwendung. Einige Agenturen bieten Dienstleistungen rund um das Marketing, die Pflege der Online-Kanäle an.

Einheitliche Aussagen in regelmäßigen Abständen über mehrere Online-Kanäle hinaus, stärken das Vertrauen in eine Praxis. Dabei ist die Visitenkarte der Praxis die Praxis-Webseite. Ihre Gestaltung, Struktur, Ihre Fokussierung auf die Optimierung für mobile Endgeräte (mobile first) sind nicht zuletzt durch neue Google Vorgaben -Core Web Vitals- der Schlüssel zum Erfolg des Marketings, der Bekanntheit (Branding) und dem Vertrauen in eine Arztpraxis.

Google my Buisiness + Bing Places sind ein Muss für alle Arzt- und Zahnarztpraxen. Das Einrichten dieser Plattformen ist sehr wichtig für die lokale Suche und der Anfahrt zur Praxis oder Unternehmen. Das Leistungsportfolio, Öffnungszeiten, Attribute, Fotos und Videos können hinterlegt werden. Die Verknüpfung mit Kartendaten, wie Google Maps zeigt den genauen Standort der Praxis.

Die Nutzung vieler Social Media Kanäle hat auch Auswirkungen auf das Ranking in den Suchmaschinen von Google & Co, werden in den Suchmaschinen als Link angezeigt. Social Media ist für das Marketing für Praxen nicht wegzudenken, die Bedeutung wächst.

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